lunes, 28 de noviembre de 2011

Realizar solicitud de reabastecimiento de insumos y mantenimiento -

 

 REALIZAR LA SOLICITUD DE REABASTECIMIENTO DE INSUMOS Y DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
  1. Realizar solicitud de reabastecimiento de insumos y mantenimiento preventivo Escobedo Cruz Jacqueline Tarragona Serna Gerardo
  2. 9.1 Realizar la solicitud de reabastecimiento de insumos y de mantenimiento preventivo.
    • En un centro de computo es necesario realizar pedidos de muchas computadoras. Para es esto hay que escoger algún proveedor que venda equipos con un precio considerable y de confianza y que sean de buena calidad, pero que no excedan los recursos necesarios.
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  4. Solicitud de reabastecimiento de insumos
  5. Cotización de insumos
En cuanto al mantenimiento preventivo, no es sólo una acción de limpieza del polvo, sino este servicio cubre todas aquellas tareas que se realizan a los equipos sin que se haya presentado un daño, por ejemplo, limpiezas, lubricaciones y revisión de rendimiento.
Existen varios procesos que se deben realizar antes de iniciar un mantenimiento preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son:


  • Probar la unidad de disco flexible.
  • Checar el disco duro con el comando CHKDSK del DOS.
  • Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música, esto determina que los altavoces y la unidad estén bien.
  • Realice una prueba a todos los periféricos instalados. Es mejor demorarse un poco para determinar el funcionamiento correcto de la computadora y sus periféricos antes de empezar a desarmar el equipo.
También se debe de hacer una limpieza interna del CPU, esta se puede hacer con un soplador o con una aspiradora, pero si usas la aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remoción de grumos.( para hacer esta limpieza debes de abrir el CPU).


En la limpieza del monitor, la puedes hacer de igual manera, con excepción de que no tienes que abrir el monitor. otra forma de limpiarlo es con un pañuelo seco.

Con respecto a el teclado, lo puedes limpiar volteandolo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraños. Otra manera de limpiarlo es con un trapo húmedo.





lunes 9 de mayo de 2011REPORTES DE DAÑO O PÉRDIDA EN EQUIPO Y/O PERSONALES

Reporte De Daños
REPORTE DE DAÑOS
El reporte de daños como su nombre lo dice se encarga o su principal función es avisar, informar sobre algún problema o percance que tenga el equipo a nivel software y hardware.
IMPORTANCIA DE LA ELABORACION DEL REPORTE DE DAÑO.
La elaboración de reporte de daño es muy importante ya que con el podemos informar acerca de lo que le sucede a nuestro equipo de computo, y por ende que nuestro equipo sea reparado con mayor velocidad ya que el departamento al leer el reporte sabrá que problema tiene y como solucionarlo.

CUAL ES LA FINALIDAD DE SU ELABORACIÓN
Que el usuario aprenda a aplicar   una evaluación diagnóstica en forma individual o grupal para identificar el nivel de daño del equipo, así como la entrega de él para su pronta reparación.
Existen muchos tipos de reportes pero hay dos muy importantes y son el reporte de daño y el reporte de perdida.
Reporte de daños en el equipo de computo: |
Reporte no.: | | Fecha: | |
Descripción del incidente: | |
Como se detecto: | |
Describir lo que se encontró: | |
Nombre del software: | | Versión: | |
|
Archivo: | |
Herramientas: | |
Consecuencias del incidente | |
Primeras   medidas tomadas: | |
Firma de quien realiza el reporte |

Fecha:
Reporte de   pérdida de equipo de computo |
Reporte no. |
Descripción del incidente: |
|
Como se detecto: |
Describir lo que se encontró: |
Nombre del equipo: |
|
Ubicación: |
Departamento: |
Responsable: |
Observaciones: |
|
Firma del que realiza el reporte |

Reporte de mantenimiento de cómputo
El reporte de mantenimiento   es un formato mediante el cual se solicita un mantenimiento preventivo y correctivo.
CUÁL ES EL OBJETIVO
Existen muchos objetivos del mantenimiento pero los 5 más importantes son los siguientes
Ø Aplicar mantenimiento preventivo al hardware, conforme a las normas de seguridad e higiene.
Ø Aplicar mantenimiento preventivo al software, para conservar el equipo de cómputo

2:

REALIZAR FORMATOS DE REPORTES DE DAÑO EN EQUIPOS

Cualquier daño o pérdida en el equipo de cómputo o personas, debe ser reportada por escrito inmediatamente a más tardar a las 24 horas de lo ocurrido, llenando un formato especifico indicando los siguientes puntos:

ü Nombre del usuario
ü Fecha de elaboración del reporte
ü Nombre del destinatario
ü Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida
ü Descripción de lo sucedido
ü Datos del dispositivo periférico
ü Datos generales
ü Diagnostico
ü Observaciones
ü Nombre y firma del responsable
ü Nombre y firma de la persona que reporta
Este es un ejemplo de como realizar el formato de reportes de daño:

FORMATOS DE PERDIDAS DE EQUIPONombre del Responsable del centro de cómputo:
Fecha de Inventario: Folio del formato:

Fecha de adquisición: Numero de PC (No de Inventario de la PC):

Características de la PC.

Estado de la PC:

Persona responsable:

Descripción de la perdida.

Fecha de la perdida.

Observaciones

Nombre y firma del responsable

_____________________________

Nombre y firma de la persona que reporta
______________________________

7.-ADMINISTRAR EL USO DE LOS INSUMOS EN LA OPERACIÓN DEL EQUIPO DE COMPUTO

Identificar características de los insumos (marcas y compatibilidad).
Se refiere a tener en cuenta las características de cada insumo para poder colaborar con un buen funcionamiento, compatibilidad y uso provechoso por ejemplo: En una impresora:
Utilizar papel específicamente recomendada por un  fabricante.
No utilizar papeles que puedan atascarse.
Acetatos/transparencias en la cara de una impresión.
Al tener en cuenta estas recomendaciones o características no hay mal gasto si no mayor funcionamiento.


Utilizar en forma eficaz los recursos
Hay muchas formas para utilizar eficazmente los recursos, para poder reutilizar lo más posible su vida útil mientras tenga capacidad, con un fin de prevenir gastos económicamente exagerados
Ejemplos: En un disco de grabación no tocar CD por el lado de grabación.
En un cartucho de tinta tratarlo con cuidado y guardar en lugar seco, fresco seguro.
Al respetar esto puede crecer el rendimiento, la compatibilidad, y vida útil.


Reciclar insumos
Entraremos a la logística empresarial que se dedica al reciclado de los recursos inútiles que está fundada en 5 partes que brevemente explicare.
Procuración y compras: se trata de que adquieren el cuidado del negocio de materias primas con que se realizan o utilizan algunas tecnologías transformándolos no muy dañinos para el medio ambiente.
Reducción de insumos vírgenes: es la utilización de insumos que pueden ser utilizados para otros fines colaborando así con la reducción de desperdicio de materias primas impulsando el reciclaje.
Reciclado: es la política y es el mayor uso de materiales reciclables, la exploración de otras tecnologías que puedan tener partes reciclables, reducir lo que se pueda insumos vírgenes.
Sustitución de materiales: es el avance del reciclado para poder sustituir materiales que son muy pesados en tecnologías que las necesiten y estén aprobadas para el mayor desempeño en estas.
Gestión de residuos: es el cuidado y el buen uso de materiales reciclables con políticas y normas para la resecación y prevenir desperdicios irrecuperables

APLICAR LAS HERRAMIENTAS DEL SISTEMA PARA LA PRESERVACION DEL EQUIPO DE INSUMOS

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Software Antivirus
Un antivirus es un programa diseñado para prevenir y evitar la activación de virus en nuestra computadora, tiene rutinas de detección, eliminación y reconstrucción de la información afectada.
Tener instalado un antivirus en nuestra computadora es la mejor medida de seguridad en cuanto a virus se refiere y jamás debe faltar. Los antivirus realizan tres principales funciones que son:
Vacunar:
La vacuna de los antivirus se queda residente en memoria y filtra los programas que son ejecutados.
Detectar:
Revisa todos los archivos que tenemos grabados en el disco duro. Mediante el grupo de códigos virales el antivirus escanea la información para reconocerlos y borrarlos.
Eliminar:
Es la parte del antivirus que desarma la estructura del virus y las elimina, finalmente repara los archivos dañados.
Un programa antivirus debe estar bien configurado para que trabaje correctamente, y algo muy importante debe estar actualizado. El antivirus no es una solución definitiva, nos ayuda a minimizar el riesgo, pero hay otras medidas de seguridad complementarias para estar mejor protegidos.


Utilizar el programa de búsqueda de errores en disco
Realiza un chequeo a la PC que revise la integridad del disco en busca de errores.
Algunas veces los discos duros pueden perder la integridad de los datos, obtener malos sectores, dañarse, etc. con ejecución del programa Windows puede checar el disco duro o el diskette, y si encuentra un error o mal sector revisa si los datos siguen siendo recuperables.
Aplicar el desfragmentado
Es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área contigua y sin espacios sin usar entre ellos. Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, éstos tienden a no quedar en áreas contiguas, así, un archivo puede quedar "partido" en muchos pedazos a lo largo del disco, se dice entonces que el archivo está "fragmentado". Al tener los archivos esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el acceso a ellos.

Utilizar el liberador de espacio
La herramienta Liberador de espacio en disco le ayuda a liberar espacio del disco duro mediante la búsqueda en el disco de los archivos que puede eliminar de forma segura. Puede elegir entre eliminar algunos o todos los archivos. Use el Liberador de espacio en disco para realizar cualquiera de las tareas siguientes con el fin de liberar espacio en el disco duro:
por ejemplo
  • Quitar los archivos temporales de Internet.
  • Quitar archivos de programas descargados. Por ejemplo, los controles ActiveX y los subprogramas de Java descargados de Internet.
  • Vaciar la Papelera de reciclaje.
  • Quitar los archivos temporales de Windows.
  • Quitar componentes opcionales de Windows que ya no utilice.
  • Quitar programas instalados que ya no vaya a usar.



Aplicar tareas programadas

Con Tareas programadas puede programar cualquier secuencia de comandos, programa o documento para que se ejecute en una fecha y horas determinadas, según le convenga.
Tareas programadas se inicia cada vez que inicia sesión y se ejecuta en segundo plano. Inicia cada tarea programada a la hora que especificó cuando creó la tarea.
Introducción:
 Una Tarea Programada
Las tareas programadas son una lista de acciones que el Sistema Operativo Windows debe de realizar cada cierto tiempo. El periodo en el que el SO realiza cada una de las acciones que tenga asignadas puede variar entre:
 Diariamente.  Semanalmente. Mensualmente. Sólo una vez. Al iniciar el equipo.
Las tareas programadas sirven para lanzar la ejecución de programas a una determinada hora.
El Sistema Operativo, es el programa que oculta la verdad del Hardware al programador y presenta una vista simple y agradable de los archivos nominados que pueden leerse y escribirse. Resguarda al programador y presenta una interfaz simple, orientada al archivo, disimula el trabajo concerniente a interrupciones, relojes o cronómetros, manejo de memoria y otras características. Su función es presentar al usuario con equivalente de una máquina virtual.

¿Cómo está conformado un sistema operativo?
Un sistema operativo está conformado básicamente por cuatro módulos:
-Núcleo o Kernel.
-Administrador de memoria.
-Sistema de entrada/salida.
-Administrador de archivos.
-A veces se considera un quinto módulo: el intérprete de comandos o intérprete de instrucciones, el cual se encarga de "traducir" las órdenes que el usuario ingresa mediante el teclado u otros dispositivos a un "lenguaje" que la máquina pueda entender.



Núcleo
Es el módulo de más bajo nivel de un sistema operativo, pues descansa directamente sobre el hardware de la computadora. Entre las tareas que desempeña se incluyen el manejo de las interrupciones, la asignación de trabajo al procesador y el proporcionar una vía de comunicación entre los distintos programas. En general, el núcleo se encarga de controlar el resto de los módulos y sincronizar su ejecución. El núcleo contiene un submódulo denominado "planificador", el cual se encarga de asignar tiempo del procesador a los programas, de acuerdo a una cierta política de planificación que varía de un sistema operativo a otro. Normalmente se utiliza una jerarquía de prioridades que determinan cómo se asignará el tiempo del CPU a cada programa. Una política de planificación muy común en los sistemas de multiprogramación y multiproceso son las técnicas de "time slicing" (fracción de tiempo). Se asigna a cada programa un corto intervalo de tiempo del procesador. Si el programa no ha terminado durante este intervalo de tiempo, vuelve a la cola de programas.


Administrador de memoria
Este módulo se encarga de asignar ciertas porciones de la memoria principal (RAM) a los diferentes programas o partes de los programas que la necesiten, mientras el resto de los datos y los programas se mantienen en los dispositivos de almacenamiento masivo. De este modo, cuando se asigna una parte de la memoria principal se hace de una forma estructurada, siguiendo un determinado orden. La forma más común de administración de la memoria supone crear una memoria virtual; con este sistema, la memoria de la computadora aparece, para cualquier usuario del sistema, mucho mayor de lo que en realidad es.
Sistema de entrada/salida (E/S)
Este componente presenta al usuario la E/S de datos como una cuestión independiente del dispositivo; es decir, para los usuarios, todos los dispositivos tienen las mismas características y son tratados de la misma forma, siendo el sistema operativo el encargado de atender las particularidades de cada uno de ellos (como su velocidad de operación). Una técnica muy común, especialmente en salida, es el uso de "spoolers". Los datos de salida se almacenan de forma temporal en una cola situada en un dispositivo de almacenamiento masivo (el spool), hasta que el dispositivo periférico requerido se encuentre libre; de este modo se evita que un programa quede retenido porque el periférico no esté disponible. El sistema operativo dispone de llamadas para añadir y eliminar archivos del spool.




Administrador de archivos
Se encarga de mantener la estructura de los datos y los programas del sistema y de los diferentes usuarios (que se mantienen en archivos) y de asegurar el uso eficiente de los medios de almacenamiento masivo. El administrador de archivos también supervisa la creación, actualización y eliminación de los archivos, manteniendo un directorio con todos los archivos que existen en el sistema en cada momento y coopera con el módulo administrador de memoria durante las transferencias de datos desde y hacia la memoria principal. Si se dispone de un sistema de memoria virtual, existen transferencias entre la memoria principal y los medios de almacenamiento masivo para mantener la estructura de la misma.
Los archivos almacenados en los dispositivos de almacenamiento masivo tienen distintos propósitos. Algunos contienen información que puede ser compartida. Otros son de carácter privado, e incluso secreto. Por tanto, cada archivo está dotado de un conjunto de privilegios de acceso, que indican la extensión con la que se puede compartir la información contenida en el archivo. El sistema operativo comprueba que estos privilegios no sean violados.



Establecer las funciones de un Sistema Operativo.


FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO
Tiene 2 funciones esenciales completamente distintas:
1.Simplificar el manejo de la computadora
-ADMINISTRACION DE TRABAJOS
Cuando existen varios programas en espera de ser procesados, el sistema operativo debe decidir el orden de procesamiento de ellos, así como asignar los recursos necesarios para su proceso.
- UTILERIAS PARA ARCHIVOS
Manejan información de los archivos tales como imprimir, clasificar, copiar, etc.
- RECUPERACION DE ERRORES
El sistema operativo contiene rutinas que intentan evitar perder el control de una tarea cuando se suscitan errores en la transferencia de información hacia y desde los dispositivos de entrada / salida.
2. Administrar los recursos de la computadora
- ADMINISTRACION DE RECURSOS
Mediante está función el sistema operativo esta en capacidad de distribuir en forma adecuada y en el momento oportuno los diferentes recursos (memoria, dispositivos, etc.,...) entre los diversos programas que se encuentran en proceso, para esto, lleva un registro que le permite conocer que recursos están disponibles y cuales están siendo utilizados, por cuanto tiempo y por quien, etc.
-ADMINISTRACION DE LA MEMORIA
Supervisa que áreas de memoria están en uso y cual están libre, determina cuanta memoria asignará a un proceso y en que momento, además libera la memoria cuando ya no es requerida para el proceso.
-CONTROL DE OPERACIONES DE ENTRADA Y SALIDA
Mediante esta actividad el sistema operativo decide que proceso hará uso del recurso, durante cuánto tiempo y en que momento.










Otras Funciones del Sistema Operativo


-Aceptar los trabajos y conservarlos hasta su finalización.

-Detectar errores y actuar de modo apropiado en caso de que se produzcan.
-Controlar las operaciones de E/S.
-Controlar las interrupciones.
-Planificar la ejecución de tareas.
-Entregar recursos a las tareas.
-Retirar recursos de las tareas.
-Proteger la memoria contra el acceso indebido de los programas.

-Soportar el multiacceso.
-Proporcionar al usuario un sencillo manejo de todo el sistema.
-Aprovechar los tiempos muertos del procesador.

-Compartir los recursos de la máquina entre varios procesos al mismo tiempo.

-Administrar eficientemente el sistema de cómputo como un todo armónico.

-Permitir que los diferentes usuarios se comuniquen entre sí, así como protegerlos unos de otros.

-Permitir a los usuarios almacenar información durante plazos medianos o largos.

-Dar a los usuarios la facilidad de utilizar de manera sencilla todos los recursos, facilidades y lenguajes de que dispone la computadora.

-Administrar y organizar los recursos de que dispone una computadora para la mejor utilización de la misma, en beneficio del mayor número posible de usuarios.

-Controlar el acceso a los recursos de un sistema de computadoras.


Identificar los recursos que administra el Sistema Operativo.



Administración de recursos
Sirven para administrar los recursos de hardware y de redes de un sistema informático, como el CPU, memoria, dispositivos de almacenamiento secundario y periféricos de entrada y de salida.
En resumen, el sistema operativo debe llevar la cuenta acerca de quién está usando qué recursos; otorgar recursos a quienes los solicitan (siempre que el solicitante tenga derechos adecuados sobre el recurso); y arbitrar en caso de solicitudes conflictivas.




PRESENTACION

soy MIRIAM MARLENNE ESTEVEZ
estoy estudiando en COBAEJ PLANTEL 17 SAN ANTONIO DE LOS VAZQUEZ
actualmente estoy cursando el 3º SEMESTRE
tengo 16 AÑOS
materia DFSO
profesor NICOLAS TOBAR MENDEZ