lunes 9 de mayo de 2011REPORTES DE DAÑO O PÉRDIDA EN EQUIPO Y/O PERSONALES

Reporte De Daños
REPORTE DE DAÑOS
El reporte de daños como su nombre lo dice se encarga o su principal función es avisar, informar sobre algún problema o percance que tenga el equipo a nivel software y hardware.
IMPORTANCIA DE LA ELABORACION DEL REPORTE DE DAÑO.
La elaboración de reporte de daño es muy importante ya que con el podemos informar acerca de lo que le sucede a nuestro equipo de computo, y por ende que nuestro equipo sea reparado con mayor velocidad ya que el departamento al leer el reporte sabrá que problema tiene y como solucionarlo.

CUAL ES LA FINALIDAD DE SU ELABORACIÓN
Que el usuario aprenda a aplicar   una evaluación diagnóstica en forma individual o grupal para identificar el nivel de daño del equipo, así como la entrega de él para su pronta reparación.
Existen muchos tipos de reportes pero hay dos muy importantes y son el reporte de daño y el reporte de perdida.
Reporte de daños en el equipo de computo: |
Reporte no.: | | Fecha: | |
Descripción del incidente: | |
Como se detecto: | |
Describir lo que se encontró: | |
Nombre del software: | | Versión: | |
|
Archivo: | |
Herramientas: | |
Consecuencias del incidente | |
Primeras   medidas tomadas: | |
Firma de quien realiza el reporte |

Fecha:
Reporte de   pérdida de equipo de computo |
Reporte no. |
Descripción del incidente: |
|
Como se detecto: |
Describir lo que se encontró: |
Nombre del equipo: |
|
Ubicación: |
Departamento: |
Responsable: |
Observaciones: |
|
Firma del que realiza el reporte |

Reporte de mantenimiento de cómputo
El reporte de mantenimiento   es un formato mediante el cual se solicita un mantenimiento preventivo y correctivo.
CUÁL ES EL OBJETIVO
Existen muchos objetivos del mantenimiento pero los 5 más importantes son los siguientes
Ø Aplicar mantenimiento preventivo al hardware, conforme a las normas de seguridad e higiene.
Ø Aplicar mantenimiento preventivo al software, para conservar el equipo de cómputo

2:

REALIZAR FORMATOS DE REPORTES DE DAÑO EN EQUIPOS

Cualquier daño o pérdida en el equipo de cómputo o personas, debe ser reportada por escrito inmediatamente a más tardar a las 24 horas de lo ocurrido, llenando un formato especifico indicando los siguientes puntos:

ü Nombre del usuario
ü Fecha de elaboración del reporte
ü Nombre del destinatario
ü Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida
ü Descripción de lo sucedido
ü Datos del dispositivo periférico
ü Datos generales
ü Diagnostico
ü Observaciones
ü Nombre y firma del responsable
ü Nombre y firma de la persona que reporta

Este es un ejemplo de como realizar el formato de reportes de daño:

FORMATOS DE PERDIDAS DE EQUIPONombre del Responsable del centro de cómputo:

Fecha de Inventario: Folio del formato:

Fecha de adquisición: Numero de PC (No de Inventario de la PC):

Características de la PC.

Estado de la PC:

Persona responsable:

Descripción de la perdida.

Fecha de la perdida.

Observaciones

Nombre y firma del responsable

_____________________________

Nombre y firma de la persona que reporta______________________________